Szállítás és szállítás

 

* Figyelembe véve a Covid-19-rel kapcsolatos jelenlegi helyzetet és a kormány tanácsát követően, ideiglenesen bezártuk központi irodánkat, a koncessziókat és a Boutique-t személyzetünk, ügyfeleink és a közösség egészségének és biztonsága érdekében.

Weboldalunk továbbra is nyitva áll a megrendelésekre, és raktárunk a szokásos módon működik, az összes világszállításra nincsenek hatással az aktuális események, azonban korlátozott csapattal dolgozunk, így egyes megrendelések a szokásosnál kissé tovább tarthatnak. Folytatjuk a társadalmi távolságtartási ajánlások és a legmagasabb szintű higiéniai intézkedések végrehajtását minden megrendelés előkészítése során.

DPD Pickup Shop hálózat

Hogy betartsa a kormány tanácsát, az ügyfelek nem lesznek képesek egy boltban leengedni csomagjaikat, repülés közben átirányítani a csomagokat egy üzletbe, vagy a helyi boltból összegyűjteni csomagjaikat.

DPD Kapcsolat ingyenes szállítás

A DPD futárjaink hozzáadták a kapcsolatmentes kiszállítási folyamatot, felismerve, hogy egyes emberek önállóan elszigetelnek és nem tudják kinyitni az ajtót, hogy csomagokat fogadjanak. Az ügyfelek letölthetik a DPD alkalmazást, és beállíthatják szállítási preferenciájukat, hogy biztonságos helyre hagyják vagy iHa nincs DPD alkalmazásuk, akkor a repülés közbeni opcióikban kiválaszthatják a Biztonság marad lehetőséget. CAz ügyfelek a bejárati ajtójukon hagyhatnak egy feliratot arról, hogy hova kell hagyni a csomagot, és sofőrjeink lefényképezik.

A visszaküldési és visszatérítési információkért, kattintson ide>

 

RENDELTETÉSI HELY

SZÁLLÍTÁS

COST

VISSZATÉRÉS

HORDOZÓ

UK

2-3 munkanapok

5 font (150 font feletti megrendelés ingyenes)

INGYENES

 

DPD

EURÓPA

2-3 munkanapok

15 font (200 font feletti megrendelés ingyenes)

INGYENES

 

DPD

USA

3-5 munkanapok

20 font (250 font feletti megrendelés ingyenes)

N / A

 

DHL

A VILÁG RÉSZE

3-5 munkanapok

20 font (250 font feletti megrendelés ingyenes)

N / A

 

DHL

 * Sajnos jelenleg nem szállítunk Oroszországba.

 

Megrendelés fogadása

Megrendelését munkaidőben (8:6 - 24:48, hétfőtől péntekig) kézbesítjük. Szállítási időink a megrendelés elfogadásának pillanatától kezdődnek, és tartalmaznak egy XNUMX órás időszakot, amikor az Ön termékeit feldolgozzuk és kiszállítják a raktárunkba. Az eladások és a forgalmas idők során ez az időszak XNUMX órára hosszabbítható meg, a megrendelések nagysága miatt.

 

Megrendelés nyomon követése

Amint megrendelését elküldtük, e-mailt kap a nyomkövető számmal. Megrendelését az e-mailben megerősített nevezett fuvarozóval szállítjuk.

 

Sikertelen kézbesítési eljárás

Ha senki sem fogadja el és aláírja a csomagot, akkor a fuvarozó elutasítja a sikertelen kézbesítési értesítést. A sikertelen kézbesítéseket két hét után visszatérítjük a feladónak, és Myla visszatérítésként dolgozza fel.

 

Visszatér

Ingyenes visszatérítést kínálunk az Egyesült Királyságban lévő összes ügyfél számára - kérjük, küldje vissza az eredeti szállítmány visszatérítési megjegyzésével. Az összes többi visszatérítést vissza kell küldeni az alábbi címre, megnevezve a Megrendelési számot.

Myla visszatér
Amethyst Group Limited
Lodge Road
Staplehurst
Kent
TN12 0QW
Egyesült Királyság

 

A kézhezvételtől számítva 28 nap áll rendelkezésére, hogy teljes visszatérítés céljából visszaküldje a cikket. Az elemeket felhasználatlanul kell visszaküldeni, és az összes Myla címkét továbbra is csatolni kell. A sérült vagy szennyezett árut nem fogadjuk el, és visszaküldik az ügyfélnek, és / vagy elutasítják a visszatérítést. Az alsónadrágot és a fürdőruhát fel kell próbálni a fehérnemű fölé, anélkül, hogy eltávolítanánk a védőragasztó csíkot. A visszaküldést nem fogadjuk el, ha ezt a szalagot eltávolítottuk, vagy ha a tárgy szennyezett volt, és visszaküldjük az ügyfélnek. További információért, kattintson ide>

 

Hibás termékek

Az árukat hibásnak kell besorolni, ha nem kielégítő minőségű, rendeltetésszerűek vagy a leírtak szerint megfelelnek. Felhívjuk figyelmét, hogy a sérült vagy normál kopás következtében sérült tárgyak; véletlenül; vagy visszaélés miatt nem tekinthető hibásnak. Ha tétele hibás a kézhezvételekor, a kézhezvételtől számított 28 napon belül visszatérítheti. Ha ennél hosszabb ideig, de minden bizonnyal 6 hónapnál hosszabb ideig rendelkezik birtoklással, akkor vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.