Szállítás és szállítás

 

* AZ EU-ban VAGY? Jelenleg az EU áraink csökkentek aAz EU-ba irányuló szállítmányokat „Szállított vám nélkül fizetik” alapon szállítják, és importvámok és adók vethetik alá, amint megrendelése eljut a kijelölt országba. (Az összes brit és egyéb nemzetközi megrendelés változatlan marad). Mielőtt megrendeli, kérjük, ne feledje, hogy a Brexit miatt jelenleg minden EU-ország különböző importvám-kulcsokat számít fel 20-100% között, plusz kezelési díjat, miközben az átmeneti időszakot kiegyenlítik. Sajnos nem tudjuk ellenőrizni ezeket az arányokat, ezért szeretnénk biztosítani, hogy tisztában legyen azzal, hogy költségek merülhetnek fel. Dolgozunk a helyzet mielőbbi kijavításán. Ha már megrendelte és törölni szeretné megrendelését, kérjük, a megrendelés leadásától számított 24 órán belül vegye fel velünk a kapcsolatot az info@myla.com címen, vagy lépjen kapcsolatba az illetékes hatósággal az árakkal kapcsolatos további információkért.

* Tekintettel a Covid-19 jelenlegi helyzetére, weboldalunk továbbra is nyitva áll a megrendelésekre, és raktárunk a szokásos módon működik, az összes világszállításra nincsenek hatással az aktuális események. Folytatjuk a társadalmi távolságtartási ajánlások és a legmagasabb szintű higiéniai intézkedések végrehajtását az összes megrendelés előkészítése során.

Hogy betartsa a kormány tanácsát, az ügyfelek nem lesznek képesek egy boltban leengedni csomagjaikat, repülés közben átirányítani a csomagokat egy üzletbe, vagy a helyi boltból összegyűjteni csomagjaikat. A DPD brit futárjaink felvették a kapcsolatot az ingyenes kézbesítési folyamattal, felismerve, hogy egyesek önállóan elszigetelődhetnek, és nem tudják kinyitni az ajtót csomagok átvételére. Az ügyfelek letölthetik a DPD alkalmazást, és beállíthatják szállítási preferenciájukat, hogy biztonságos helyre hagyják vagy iHa nincs DPD alkalmazásuk, akkor a repülés közbeni opcióikban kiválaszthatják a Biztonság marad lehetőséget. CAz ügyfelek a bejárati ajtójukon hagyhatnak egy feliratot arról, hogy hova kell hagyni a csomagot, és sofőrjeink lefényképezik.

 

RENDELTETÉSI HELY

SZÁLLÍTÁS

COST

VISSZATÉRÉS

HORDOZÓ

UK

2-3 munkanapok

5 font (150 font feletti megrendelés ingyenes)

INGYENES

 

DPD

EURÓPA

2-3 munkanapok

15 font (200 font feletti megrendelés ingyenes)

N / A

 

DPD

USA

3-5 munkanapok

20 font (250 font feletti megrendelés ingyenes)

N / A

 

DHL

A VILÁG RÉSZE

3-5 munkanapok

20 font (250 font feletti megrendelés ingyenes)

N / A

 

DHL

 * Sajnos jelenleg nem szállítunk Oroszországba.

 

Megrendelés fogadása

Megrendelését munkaidőben (8:6 - 24:48, hétfőtől péntekig) kézbesítjük. Szállítási időink a megrendelés elfogadásának pillanatától kezdődnek, és tartalmaznak egy XNUMX órás időszakot, amikor az Ön termékeit feldolgozzuk és kiszállítják a raktárunkba. Az eladások és a forgalmas idők során ez az időszak XNUMX órára hosszabbítható meg, a megrendelések nagysága miatt.

 

Megrendelés nyomon követése

Amint megrendelését elküldtük, e-mailt kap a nyomkövető számmal. Megrendelését az e-mailben megerősített nevezett fuvarozóval szállítjuk.

 

Sikertelen kézbesítési eljárás

Ha senki sem fogadja el és aláírja a csomagot, akkor a fuvarozó elutasítja a sikertelen kézbesítési értesítést. A sikertelen kézbesítéseket két hét után visszatérítjük a feladónak, és Myla visszatérítésként dolgozza fel.

 

Vám, adók és vámok

Az Egyesült Királyságon kívüli összes szállítmányt kiszállított vám nélkül fizetik ki, ezért importvámok és adók vethetik alá, amint megrendelése eljut a kijelölt országba. Az ügyfélnek felelősséget kell vállalnia az esetlegesen felmerülő adók és vámok esetleges költségeiért. Az árakkal kapcsolatos további információkért forduljon illetékes hatóságához.

 

Visszatér

Ingyenes visszatérítést kínálunk csak az Egyesült Királyság minden ügyfelének - kérjük, küldje vissza megrendelését nekünk az eredeti szállítmány visszaküldési jegyzékének és utasításainak felhasználásával. Az összes többi nemzetközi bevallást vissza kell küldeni nekünk az ügyfelek költségére, a megrendelés számát idézve. Ha nem kapott visszaküldési címkét, kérjük, írjon nekünk e-mailt, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot a közösségi oldalon, és mi küldünk Önnek egy nyomtatást otthon.

Myla visszatér
Amethyst Group Limited
Lodge Road
Staplehurst
Kent
TN12 0QW
Egyesült Királyság

 

A kézhezvételtől számítva 28 nap áll rendelkezésére, hogy teljes visszatérítés céljából visszaküldje a cikket. Az elemeket felhasználatlanul kell visszaküldeni, és az összes Myla címkét továbbra is csatolni kell. A sérült vagy szennyezett árut nem fogadjuk el, és visszaküldik az ügyfélnek, és / vagy elutasítják a visszatérítést. Az alsónadrágot és a fürdőruhát fel kell próbálni a fehérnemű fölé, anélkül, hogy eltávolítanánk a védőragasztó csíkot. A visszaküldést nem fogadjuk el, ha ezt a szalagot eltávolítottuk, vagy ha a tárgy szennyezett volt, és visszaküldjük az ügyfélnek. További információért, kattintson ide>

 

Hibás termékek

Az árukat hibásnak kell besorolni, ha nem kielégítő minőségű, rendeltetésszerűek vagy a leírtak szerint megfelelnek. Felhívjuk figyelmét, hogy a sérült vagy normál kopás következtében sérült tárgyak; véletlenül; vagy visszaélés miatt nem tekinthető hibásnak. Ha tétele hibás a kézhezvételekor, a kézhezvételtől számított 28 napon belül visszatérítheti. Ha ennél hosszabb ideig, de minden bizonnyal 6 hónapnál hosszabb ideig rendelkezik birtoklással, akkor vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.